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[FAQ] 크라운 하버 호텔 부산 이용안내 2015-09-09
크라운 하버 호텔 부산 이용 안내를 Q&A 방식으로 안내드립니다.
추가적인 사항은 대표전화 051-678-1000 또는 rsvn@crownharborhotel.com으로 문의주시면 신속히 답변드리도록 하겠습니다.


◆ 객실 ◆

[Q] 입실(Check-in), 퇴실(Check-out) 시간은 언제인가요?
[A] 입실은 오후 3시부터 가능하며, 퇴실은 오후 12시(정오)까지 입니다.


[Q] 조기 입실 및 퇴실 연장 비용은 얼마인가요?
[A] 입실, 퇴실 시간을 기준으로 시간 당 22,000원입니다.


[Q] 침구 추가 비용은 얼마인가요?
[A] 1박 기준으로 접이식 침대(Extra-bed)는 30,000원, 매트리스는 20,000원입니다.


[Q] 미니 키친시설이 있는 슈페리어 객실에 설치된 기구와 제공되는 식기류는 무엇인가요?
[A] 전 객실 공통적으로 비치된 전기 포트 이외에, 안전상의 이유로 전기로 작동하는 인덕션레인지가 설치되어있습니다.
전자레인지나 밥솥은 구비되어있지 않으며, 요청 시 작은 냄비와 그릇 2개, 수저 2인 셋트가 제공됩니다.



◆ 음식 ◆

[Q] 호텔 레스토랑 및 제공되는 식사 서비스는 어떤 것이 있나요?
[A] 기본적으로 2층에 위치한 레스토랑 '라 스뗄라'에서 시간에 따라 조식, 중식, 석식을 이용하실 수 있습니다.
이외에는 1층 커피숍 투썸플레이스에서 간단한 음료 및 델리(샌드위치, 조각케이크 등)를 판매하고 있으며, 룸서비스는 제공되지 않습니다.


[Q] 조식 시간과 식사 요금이 궁금합니다.
[A] 조식은 2층 레스토랑 '라 스뗄라'에서 뷔페 식으로 제공되며, 매일 오전 6시 30분부터 9시 30분까지 이용하실 수 있습니다.
식사 요금은 성인(14세 이상) 15,000원, 어린이(5~13세) 7,500원이며, 4세 이하는 무료입니다.



◆ 제공 서비스 및 부대시설 ◆

[Q] 호텔에서 인터넷이 가능한가요?
[A] 호텔 로비 및 객실에서 초고속 무선인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.


[Q] 입실 전, 퇴실 후 짐 보관이 가능한가요?
[A] 프론트데스크에서 투숙객에 한 해 무료로 보관해드리고 있으나, 귀중품은 소지해주시기 바랍니다.


[Q] 투숙객이 무료로 사용할 수 있는 부대시설은 무엇인가요?
[A] 3층 피트니스센터와 비지니스센터는 무료로 이용 가능하며, 24시간 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
단, 피트니스센터의 경우 운동물품(운동복, 운동화, 양말 등)은 개별적으로 지참하여 주시기 바랍니다.



◆ 교통 ◆

[Q] 부산역에서 가는 방법이 궁금합니다.
[A] 부산역과는 차량 기준 3분 정도 거리로 매우 가깝게 위치하고 있으며, 도보와 함께 택시, 대중교통으로 편리하게 이동하실 수 있습니다.
- 도 보: 부산역 좌측 아리랑호텔에서 남포동 방향으로 약 800m 직진, 약 15분 소요
- 버 스: 부산역 맞은편 정류장에서 남포동 방향 27번, 40번, 41번, 61번, 66번, 81번, 101번 탑승 후 중앙동 또는 영주동 정류장에서 하차
- 지하철: 지하철 1호선 부산역에서 탑승 후 중앙역 하차. 14번 출구에서 직진 도보 3분
- 택 시: 부산역 좌측 택시승강장 또는 부산역 건너편에서 탑승


[Q] 공항리무진은 어디서 탑승하나요?
[A] 호텔 좌측 중부소방서를 지나 2분 정도 직진하시면 '공항리무진 중앙동 정류장'이 있습니다.
이용 요금은 6,000원이며, 약 1시간 정도 소요됩니다. (교통 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)


[Q] 호텔에서 국제여객터미널(8월 말 이전 부산항국제여객터미널)까지의 교통편이 궁금합니다.
[A] 중앙역 - 부산역(후문) - 국제여객터미널을 순환버스 버스가 10~15분 간격으로 운행되고 있으며, 이용요금은 성인 기준 1,010원입니다.
인근 정류소는 호텔 좌측 중앙역 14번 출구 앞입니다.


[Q] 렌터카 이용이 가능한가요?
[A] 호텔 내 렌터카 업체가 입주해있으며, 대표전화 1566-1486으로 문의하시면 예약 및 이용 가능합니다.



◆ 기타 ◆

[Q] 온라인 예약사이트 및 소셜커머스(티몬, 쿠팡, 위메프)에서 예약한 사항을 변경 또는 취소(환불)하고 싶습니다.
[A] 각 사이트별로 판매, 관리되는 시스템이므로 호텔에서는 변경이 불가합니다.
불편하시겠지만 해당 사이트로 문의하셔야만 처리가능한 점 양해 부탁드립니다.

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